近日2024年亚博捕鱼，新京报记者从北京市海淀区东说念主民法院（下称海淀法院）获悉沿途涉旅馆预订纠纷的案件，该案中，李女士在某平台预订旅馆，尚未入住却遇旅馆降价了，正欲从头下单，却发现该订单“不行取消”。李女士遂诉至法院，要求平台运营公司补偿差价经济亏蚀1200元。日前，海淀法院经审理，以为平台为李女士提供旅馆预订的有关信息行状，两边修复收罗行状合同关连。在李女士建议取消订单的需求后，平台积极与供应商及旅馆交流，实时反映交流概念，在持行收罗行状合同中并无显着舛误及背约情形，判决驳回李女士的全部诉讼肯求。

订单取消后不退款，消耗者告状平台

原告李女士诉称，5月9日，其在涉案平台预定了度假旅馆，并支付了房费全款12000元。5月12日，其发现该旅馆的房屋价钱降为10800元，当试图从头提交订单时，才发现原订单显现“取消扣全款，预订后不行取消”。李女士以为，平台的“不行取消”设定属于霸王条件，遂将平台运营公司诉至法院，要求公司补偿其差价经济亏蚀1200元。

公司辩称，涉案旅馆房型的价钱及取消限定均由平台内的旅馆供应商提供，该公司四肢平台运营方，仅是展示供应商提供的有关旅馆产物信息，“取消扣全款”限定实为李女士与旅馆之间商定的合同执行，与李女士和公司之间的收罗行状合同无关。

其次，涉案平台在李女士预订过程中屡次权臣讲述了其所选旅馆产物的取消限定，已尽电子商务平台的信息露馅义务，应当认定涉案取消限定富饶为李女士自主取舍的有用条件。

另外2024年亚博捕鱼，李女士仅因其预订的旅馆价钱有所着落，就要求平台为其无责取消订单，但旅馆价钱本就会受市集供求关连影响而平日波动，李女士因旅馆不痛快无责取消就要求平台补偿差价，莫得法律依据。

此外，平台运营公司向法院提交了《XX平台行状合同》、平台预订经由演示视频等笔据，讲明注解平台在预订限定中已屡次成就对于取消限定的提醒事项；平台运营公司亦提交了与李女士、旅馆供应商的交流记载，讲明注解平台在收到李女士要求取消订单的需求后，已积极与度假旅馆沟统共这个词问订单是否好像免费取消，并将旅馆的恢复概念实时反映给李女士。

法院：平台莫得侵害消耗者刚正来去权

法院经审理以为，李女士在涉案公司运营的平台预订旅馆，与公司之间修复收罗行状合同关连。涉案公司四肢涉案平台的霸术者，为李女士提供旅馆预订的有关信息行状，在李女士建议取消订单的需求后，积极与供应商及旅馆交流，实时反映交流概念，在持行收罗行状合同中并无显着舛误及背约情形。

李女士虽方针“预订得手后不行取消”系枢纽条件，侵害了其刚正来去权，但根据在案笔据，在李女士预订旅馆的操作经由中，“预订得手后不行取消”或“取消扣全款”等退订限定仍是在预订页面中屡次呈现，该标示花样仍是足以引起一般消耗者的提防，况且，退订限定依旅馆商家及报价的不同而有所区分，李女士在预订旅馆时不错根据本身需要取舍不同退订限定的旅馆，故仍是选拔合理花样进行领导讲明的退订限定并不组成对李女士刚正来去权的侵害。因此，李女士要求涉案公司退还其经济亏蚀的诉讼肯求穷乏事实和法律依据，法院不予补助。

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海淀法院最终驳回李女士的全部诉讼肯求。

（文中东说念主物均为假名）

新京报记者张静姝通信员冯文涵2024年亚博捕鱼